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Domande frequenti

Cosa è meglio sapere

La valutazione di 96 € al grammo è riservata ai gioielli destinati alla rivendita futura. Per ottenere il prezzo massimo indicato, i gioielli non devono richiedere interventi di riparazione o rinnovamento a causa dell'usura. È essenziale che siano accompagnati dalla confezione originale e dal certificato di garanzia. In assenza del certificato di garanzia, può essere presentato un documento fiscale d'acquisto (come fattura o scontrino) che riporti la data, il prezzo e il luogo d'acquisto. Qualora il vostro gioiello non soddisfi questi requisiti, verrà comunque valutato tenendo in considerazione le spese necessarie per rimetterlo a nuovo.

Per capire meglio la nostra posizione, immaginate di essere un cliente che entra nel nostro negozio per acquistare un gioiello di marca. La prima domanda che ci viene posta è: "siamo certi che questo articolo appartenga davvero a quel marchio?". È fondamentale per noi offrire una garanzia totale sui nostri prodotti, il che significa che dobbiamo essere assolutamente certi al 101% dell'autenticità di ciò che acquistiamo.

I denti che possono essere acquistati sono quelli realizzati in oro giallo (oro resina), i quali assicurano una presenza minima di oro nella lega. Altri materiali, come i denti in metallo ceramica o le protesi scheletriche, non vengono accettati poiché non è possibile determinare con gli strumenti disponibili nel negozio se vi sia effettivamente oro nella lega. Per eseguire questo tipo di analisi, è necessario rivolgersi a un laboratorio professionale dotato delle attrezzature appropriate.

Per la bigiotteria e i gioielli in argento si applica lo stesso principio dei gioielli di marca, con la differenza che, a causa del loro valore inferiore, non vengono accettati se necessitano di riparazioni. Inoltre, è necessario che gli articoli siano accompagnati dalle confezioni originali e dalle ricevute fiscali d'acquisto per verificarne l'autenticità.